深圳大鹏新区宽带办理
大鹏新区山海相依，人口相对分散，民宿、酒店和景区商户是主要用网场景，部分点位需要依靠微波等方式接入。
覆盖说明
大鹏新区能装吗？怎么接入？
大鹏新区下辖 葵涌、大鹏、南澳 共 3 个街道。较场尾、南澳、东西涌一带有大量民宿和海景客栈，葵涌则有工业园与居住区。旅游旺季住客集中，民宿网络的承载能力直接影响客人评价。
大鹏地形以山地、海湾为主，个别民宿和景区点位光缆难以直接到达。弗雷德云的五种接入方式里包括点对点无线微波，光缆暂未到达的点位也能通达，并可与有线线路互为备份。能否直接走光纤、是否需要微波，由工程师现场勘察确定。
民宿按房间数选择：10 间以内千兆家庭宽带通常够用；房间多、需要多个 AP 覆盖或有经营结算系统的，建议企业宽带。
按场景选
大鹏新区常见场景推荐
以下为常见情况的建议，最终以你的实际人数、设备和业务为准。
| 场景 | 推荐方案 | 理由 |
|---|---|---|
| 较场尾、南澳民宿（10 间内） | 家庭千兆 1000M（1680 元/年） | 多住客同时在线，送公网 IP 便于远程管理 |
| 大型客栈 / 酒店 | 企业千兆 1000M（3360 元/年） | 多 AP 覆盖，SLA 99.9% |
| 景区商户 / 餐饮 | 企业 500M（2760 元/年） | 收银、点餐系统，带可用性承诺 |
| 葵涌住宅家庭 | 家庭 500M（1380 元/年） | 主流家庭速率 |
| 光缆未到达的点位 | 微波接入 | 点对点无线，数天内即可通达 |
资费
家庭与企业宽带价格
全市统一价，按年计费，明码标价。
| 套餐 | 下行 / 上行 | 年费 | 公网 IP |
|---|---|---|---|
| 光宽入门 300M | 300M / 30M | 999 元/年 | 可另行申请 |
| 光宽畅享 500M | 500M / 50M | 1380 元/年 | 可另行申请 |
| 光宽千兆 1000M | 1000M / 100M | 1680 元/年 | 赠 1 个动态公网 IP |
| 光宽旗舰 2000M | 2000M / 200M | 2980 元/年 | 赠 1 个动态公网 IP |
首次安装另收一次性安装费 299 元（含上门布线、光猫安装与调试）；上下行比例 10 : 1。数字电视可加订，每月 +30 元。
| 套餐 | 下行 / 上行 | 年费 | 可用性承诺 | 公网 IP |
|---|---|---|---|---|
| 企业光宽 500M | 500M / 100M | 2760 元/年 | SLA 99.5% | 赠 1 个动态公网 IP |
| 企业千兆 1000M | 1000M / 200M | 3360 元/年 | SLA 99.9% | 赠 1 个动态公网 IP |
| 企业旗舰 2000M | 2000M / 400M | 5960 元/年 | SLA 99.9% | 赠 1 个动态公网 IP |
首次安装另收一次性安装费 399 元；上下行比例 10 : 2；可按需扩展多公网 IP、多线独享。
办理流程
在大鹏新区办宽带，四步开通
- 预约：拨打 0755-82288336，或扫码添加企业微信，告知安装地址（精确到楼栋门牌）和想要的速率。
- 上门勘察：工程师到现场查看楼宇走线条件，确定接入方式（光纤 PON / 同轴 HFC / 微波）与开通时间，勘察当天即可给出方案。
- 布线开通：上门布线，安装光猫（加订电视的同时安装机顶盒），调试路由与 WiFi。
- 测速验收：现场端到端测速，确认达标后交付使用。
常见问题
大鹏新区宽带常见问题
大鹏的民宿能拉宽带吗？
可以。大鹏新区 3 个街道均可申请，个别光缆难以到达的点位可以用无线微波接入。
民宿住客多，WiFi 总是卡怎么办？
先确认宽带速率够不够（10 间以内建议千兆），再检查无线覆盖：每层或每 3—4 个房间布一个 AP，比单个大功率路由器效果好得多。
旺季临时需要加网络怎么办？
可以咨询临时网络方案：微波应急接入可以快速开通，适合活动、旺季临时扩容。
在大鹏新区办理宽带需要准备什么？
报装人身份证件、安装地址（精确到楼栋门牌）、联系电话；企业办理需营业执照。租房用户如需布线，请提前征得房东或物业同意。
价格包含哪些费用？
家庭宽带按年计费（300M 999 元起），首次另收安装费 299 元；企业宽带按年计费（500M 2760 元起），首次安装费 399 元。均不捆绑手机卡。
