深圳坪山区宽带办理

坪山以高新区、生物医药和新能源汽车产业为主，新建住宅增长快，企业园区用网需求大。

覆盖说明

坪山区能装吗？怎么接入？

坪山区下辖坪山、马峦、碧岭、石井、坑梓、龙田共 6 个街道。坪山高新区聚集了生物医药、新能源汽车及零部件企业，比亚迪等大型制造企业在区内设有基地，带动了周边配套企业和人才住宅的建设。

区内新建住宅多具备光纤入户条件；坑梓、龙田等片区的老村和旧住宅，可评估同轴复用或微波补充。园区企业建议企业宽带，SLA 99.5%—99.9%，上行是下行的 1/5，全部套餐送动态公网 IP。

对研发和生产企业，网络断线的代价往往高于宽带费本身。对连续性要求高的业务，可以咨询双线路冗余，由顾问结合现场条件给出方案。

按场景选

以下为常见情况的建议，最终以你的实际人数、设备和业务为准。

资费

全市统一价，按年计费，明码标价。

家庭宽带资费（深圳全市，按年计费，不捆绑手机卡）
套餐	下行 / 上行	年费	公网 IP
光宽入门 300M	300M / 30M	999 元/年	可另行申请
光宽畅享 500M	500M / 50M	1380 元/年	可另行申请
光宽千兆 1000M	1000M / 100M	1680 元/年	赠 1 个动态公网 IP
光宽旗舰 2000M	2000M / 200M	2980 元/年	赠 1 个动态公网 IP

首次安装另收一次性安装费 299 元（含上门布线、光猫安装与调试）；上下行比例 10 : 1。数字电视可加订，每月 +30 元。

企业宽带资费（独享专线，按年计费）
套餐	下行 / 上行	年费	可用性承诺	公网 IP
企业光宽 500M	500M / 100M	2760 元/年	SLA 99.5%	赠 1 个动态公网 IP
企业千兆 1000M	1000M / 200M	3360 元/年	SLA 99.9%	赠 1 个动态公网 IP
企业旗舰 2000M	2000M / 400M	5960 元/年	SLA 99.9%	赠 1 个动态公网 IP

首次安装另收一次性安装费 399 元；上下行比例 10 : 2；可按需扩展多公网 IP、多线独享。

办理流程

常见问题

坪山的新小区能装千兆吗？

新建住宅大多具备光纤入户条件，千兆 1680 元/年并送动态公网 IP，以勘察为准。

园区企业怎么办理？

拨打 0755-82288336 或扫码添加企业微信，说明园区名称、楼栋和用网需求；部分园区需要物业出具进场许可，工程师会协助沟通。

能做双线路备份吗？

可以咨询。企业宽带可与专线或其他线路组合做冗余，具体方案由政企顾问根据现场条件设计。

在坪山区办理宽带需要准备什么？

报装人身份证件、安装地址（精确到楼栋门牌）、联系电话；企业办理需营业执照。租房用户如需布线，请提前征得房东或物业同意。

价格包含哪些费用？

家庭宽带按年计费（300M 999 元起），首次另收安装费 299 元；企业宽带按年计费（500M 2760 元起），首次安装费 399 元。均不捆绑手机卡。

其他区域

报上小区和楼栋，工程师上门勘察，当天确定接入方案。